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領導力執行力培訓講師于麗萍

時間:2023-11-23 08:48來源:原創 作者:智泰咨詢 點擊:
   
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于麗萍老師擁有30年世界500強企業培訓與營銷管理經驗，曾任培訓經理、營銷總監、區域業務發展負責人等職。擁有10年職業講師經驗，是最早講授PTT職業培訓師的培訓導師之一。

領導力執行力培訓講師于麗萍老師

領導力發展教練
北京大學心理學碩士研究生
國際教練聯盟(ICF)認證PCC級教練
國際教練聯盟（ICF）MCC級教練導師
曾任：北京彼得·德魯克管理學院志愿教師
曾任：LG電子(惠州)公司任人事主管
曾任：AIG集團（美國國際集團）旗下友邦保險（AIA）深圳分公司培訓經理、中宏保險營銷總監、廣東省業務發展與招聘經理

于麗萍老師擁有30年世界500強企業培訓與營銷管理經驗，曾任培訓經理、營銷總監、區域業務發展負責人等職。擁有10年職業講師經驗，是最早講授PTT職業培訓師的培訓導師之一。
于麗萍老師在北京大學深圳研究生院學習期間曾到美國加州大學伯克利分校心理學系進修。在十幾年的工作中一直專研并實踐德魯克管理思想，在管理者的培育與能力發展方面有著豐富的經驗。對目標管理與計劃落實、下屬的培育與激勵、高層管理團隊建設、領導者的能力發展、知識工作者的生產力以及人才培養方面有獨特的見解。特別是在培養教練型管理者及打造高績效教練型團隊文化方面具有豐富的實踐經驗，積累了大師案例。針對企業發展及人才發展方面，擅長高管教練、中層管理教練及團隊績效教練。
于麗萍老師從1996年起開始擔任管理職務。2004年開始學習德魯克管理理論與管理思想；2008年起擔任北京彼得·德魯克管理學院社會責任部志愿老師；2013年講授學院版權課程《八項基本管理技能》。在20多年的管理工作與管理教學與學習中，積累了豐富的管理經驗，夯實了管理理論基礎，并在持續學習與教學中更新理論、知識與技術。
2011年開始跟隨世界大師級教練（MCC）學習并研究教練技術，先后獲得國際教練聯盟（ICF）認證的ACC、PCC級專業教練資格，及教練導師資格。并獲得美國NLP協會、美國催眠協會、國際時間線治療協會的專業執行師資格。從2013年開始，擔任國內專業教練的培育輔導及評審工作，學員遍布企業內外。現在于老師正走在通往MCC的道路上。
從2011年起，于老師重點研究新型管理技術，即將教練技術、德魯克管理理論融匯到課程之中，并通過多年的實踐與檢驗，已經發展成體系的、具有獨特風格的培養管理者能力的系統化課程：將基層管理者打造成為高執行力的行動教練；培養中層管理者高解決問題能力的績效教練；修煉高層管理者成為高情商的組織教練。
于麗萍老師熱愛公益事業， 2014年引入教練技術開發設計了《深圳中學青少年領導力發展》項目，該項目成為學校的校本課程，進入學分考評系統。該課程受到學校管理層的高度認可，也獲得學生的喜歡，為學校在素質教育方面做出一份貢獻。
近年來于老師深入企業，運用教練式工具及技術，對輔導與培育領導者能力具有100%有效性。于老師為近1000家國內知名企業提供管理培訓與咨詢服務，已幫助200多家企業建立了專業化的培訓師隊伍及高水平的管理團隊，獲得了業界極高的口碑。已為企業培養大批教練型管理者，行業覆蓋：通訊、銀行、保險、證券、汽車、中學生、中小學教師、電力、服裝、物業、房地產、陶瓷等。同時，擔任企業內部教練的培養工作以及高管1對1私人教練。

導師論管理培訓：
彼得·德魯克在書中告訴我們：“管理是一種實踐。在管理實踐中，管理者必須做到卓有成效。而卓有成效是后天習得的一種習慣，且必須通過學習才能獲得。”
我的使命是影響更多的管理者建立正確的管理理念，教練管理者養成良好的工作習慣，培養他們成為卓有成效管理者。 ---于麗萍

實戰經驗：
曾任LG電子(惠州)公司任人事主管，負責對外事務、招聘、績效考核，了解生產加工行業的運用及HR的基本工作流程及內容并參與HPI績效持續改善小組。并負責員工從入職到晉升的全部培訓，以及公司培訓計劃的制定及執行，內訓講師的培訓與輔導，累計為企業培訓員工達2000多名。
曾任平安保險(惠州)公司任營銷培訓經理，當期入職新人的最大額保單創造者，獲廣州分公司優秀專業培訓講師、PTT專職壽險講師、PTT專職團隊講師、平安總部頒發的專職講師證書等榮譽。
曾任AIG集團（美國國際集團）旗下友邦保險（AIA）深圳分公司培訓經理，作為培訓部第一位培訓主管，從公司籌建至高速發展階段，負責業務人員及培訓講師的全面培訓與輔導工作，為公司在市場高速發展提供了最高效及時的人才培育工作，為公司培育了后備培訓講師及培訓管理人員。
曾任光大集團旗下光大永明北京公司培訓總監及海淀營銷服務部負責人。
曾任宏利金融旗下中宏保險深圳分公司營銷總監/廣東省公司業務發展與招聘經理，運用管理教練技術對下屬160多名營銷人員進行培訓，業績承擔深圳分公司的50%多的比例，帶領團隊獲得廣東省業務PK賽第一名的成績，開發了多渠道及多種方式，因成績顯著，調任為廣東省業務發展招聘經理，負責廣東部分城市機構的發展，督導各機構業務總監的招聘活動開展及新業務員的產能提升工作。

認證成果：
2013年成為彼得德魯克管理學院的認證講師，主講《八項基本管理技能》，為西貝餐飲開發設計《一線主管雛鷹計劃》之《六項管理技能》。為都市麗人企業訓練中層管理者《八項基本管理技能》；為房地產精英企業花樣年集團桂林分公司主講《八項基本管理技能》等。
參加教練聯盟ICF認證課程《ACTP專業教練課程》、《5R教練領導力》、《NLP-TTT培訓》、《CEO高管教練課程》、美國FOCCUS機構認證婚戀促進師、ABNLP美國NLP協會認證NLP專業執行師、美國催眠協會（ABH）及時間線療法協會（TLTA）認證專業執行師，

主講教練課程：
《跟德魯克學管理》
《MTP管理者綜合能力提升》
《企業帶教導師輔導技能提升》
《下屬輔導與激勵》
《翻轉課堂——目標管理》
《行動學習工作坊之問題分析與解決》
《從優秀骨干到合格管理者》
《帶領富有戰斗力的團隊：教練型管理者塑造》

授課風格：
于老師融中西方先進培訓方法于一身，擅長運用引導技術與教練技術，注重學員體驗，以達到培訓效果。于老師在授課過程中，基于熟悉行業特點及學員的需求，課程實戰性強，邏輯層次豐富，授課風格深入淺出，通俗易懂。語言鮮活幽默，授課內容豐富實用，案例真實生動，生動的現場氛圍獲得企業和學員的一致好評。

部分服務過的企業：
銀行：山西省農信、北侖農信聯社、工行深圳分行；交通銀行運營中心(南寧)；嘉興建行、長沙農業銀行、農業銀行廣東省行；浦東發展銀行深圳分行；光大集團總部、光大銀行廣東省行；深圳發展銀行總部及深圳中心支行；中國銀行湖南省分行、中行四川省行、中行北京分行、中行馬鞍山分行、中國銀行廣東分行、廣州中行、中行河南省行、中行江蘇分行；福建海峽銀行；建行湖南省分行；深圳銀雁金融；河南郵儲、郵儲梅州分行；杭州農信社；中信銀行卡中心總部、中信銀行襄陽分行、河南省郵儲、江蘇郵政EMS等；華夏銀行內蒙分行、泰州郵政、貴州銀行遵義分行；交通銀行襄陽分行、新疆庫爾勒銀行總行、郵儲北京分行……
證券及擔保：招商證券、國金基金總部、光大證券；安信證券；中信建投；中蘭德擔保公司、武漢平安普惠金融公司、江西省博匯九洲金融服務有限公司……
保險業：安誠財產保險股份有限公司、中國人壽廣東省分公司、北京分公司、浙江金華分公司、昆明分公司，中國人保財險、恒安標準人壽、英達泰和人壽保險、生命人壽湖南省公司、珠江人壽、富德生命人壽總部、華夏保險浙江分公司；君龍人壽總部等、重慶大地保險等……
通訊行業：傳音控股總部、中國移動深圳分公司；中國移動廣東呼叫中心、中國移動廣東省公司、中國移動佛山分公司、中國移動湖南分公司、中國移動成都分公司、中國移動陜西咸陽分公司、中國移動四川綿陽分公司、中國移動山西分公司、中國移動大連、廣東卓維網絡公司、廣東億訊科技有限公司、通信產業服務有限公司湖南分公司；中國電信廣州分公司、中國電信昆明分公司、中國電信深圳分公司、中國聯通深圳分公司、廣西省移動、湛江移動、黔西南移動……
水電業：華潤電力西南分公司、大唐黑石寨火電廠；國網陜西分公司；雅礱江水電集團、佛山電力設計院、南寧水利電力集團、葛洲壩水電集團、上海水務集團…
汽車業：東風汽車商用業公司、東風汽車發動機公司；一汽大眾成都分公司；江鈴集團新能源公司；一汽大眾銷售公司、江西博能汽車、巴士集團、江鈴汽車.........
煙草業：廈門煙廠、梅州煙廠、廣東省煙草公司、山東煙草公司、什邡卷煙廠、什邡雪茄中心......
采礦業：馳宏鋅鍺股份、昆鋼集團大紅山礦業、攀枝花鋼鐵集團.....
IT行業：南京信息技術、廣東億訊科技廣州與武漢分公司....
制藥業：馬應龍制藥、三九藥業河北與湖北分公司、南京恒生制藥....
制造業：川鐵集團、沈飛集團、深高速、美國戈爾公司、創維集團光電公司、中聯重科、富士康集團蘇州分公司、都市麗人、中糧集團金帝巧克力、浙江華東鋼業集團、新中源集團、南儲倉儲管理有限公司、志高空調有限公司、貴陽高速、廣州地鐵、瀘州老窖、輝創重型工程、廣州愛機、玖龍紙業集團、美國史丹利百德、深圳愛升精密電路科技有限公司等……
房地產業：華潤置地青島、金地房地產華南區、龍光地產、廣州時代地產、華夏幸福基業總部、山東可林奇集團、金宇物業、深圳超聯集團、花樣年廣西公司、阜陽新華地產、保利物業深圳公司、深圳鵬基物業、中聯地產、廣州長江集團、廈門大唐地產、廣州富力地產……
酒店餐飲業：西貝餐飲集團華南分公司、中航格蘭云天酒店管理集團……
商學院及大學：華耐集團華耐商學院、歐神諾營銷學院、沃歌商學院、中商國際管理研究院、廣外德魯克青年社團、中南財大德魯克青年社團、上海商學院德魯克青年社團、香港理工大學、新華商智、北京大學匯豐商學院……

部分課程案例：
2005-2006年期間，為中國人壽浙江金華、北京、昆明等省市分公司提供內訓講師培訓以及營銷組訓練工作，幫助建立了組訓任職資格及人員甄選工作。
2006-2008年期間，與中商國際管理研究院合作，負責課程開發與講授，作為項目首席顧問，完成深圳移動《快樂學吧-培訓咨詢改善項目》，擔任PTT、TTT課程講師，開發《保險營銷團隊建設對銀行啟示》，參與深圳發展銀行對公渠道銷售經理培訓項目、PTT職業培訓師培訓。
2012年，曾擔任湖南大學金融統計系《商業銀行營業網點營銷戰斗力提升項目》的主講老師，為湖南省建行網點客戶經理培訓《主動營銷訓練營》。
2013-2015年期間，作為深圳市商業聯合會的特聘管理專家、企業教練，主講教練領導力及MTP公開課。
2015年受新華商智商學院邀請，擔任MBA研修班課程導師，主講《管理者角色定位與職業化》課程，其課程受到各地學員的高度認可與好評。
2016年為中國移動深圳分公司、貴州省、廣東省，主講了《目標管理與計劃落實》課程，連續返聘近20場。課程獲得學員及主辦方一致好評。深圳移動已連續兩年采購此課程。2017年該項目在貴州移動、廣東移動公司再次啟動。
2017年期間，受廈門大學EDP中心邀請，擔任MBA項目導師，為廈門煙廠培養中高層管理者提升教練力項目。
2016年起，受聘為華潤三九商學院導師，主講目標管理與教練型管理者塑造課程。
2016-2017年期間，擔任成都電子科大培訓中心講師，擔任攀枝花鋼鐵集團管理者養成項目導師，主講《高效溝通》課程，并連續返聘8場。
2017-2018年期間，擔任易品集建筑設計院高管領導力教練，培訓與教練輔導高層領導者，項目在持續進行中。
南京恒生制藥《高效執行力》；
太原市政府《跟德魯克學管理》項目；
攀枝花鋼鐵集團《高效能溝通》；
華潤電力《高效會議管理》課程；
一汽大眾《高效會議主持》課程；
昆鋼集團大紅山礦業《高效會議管理》課程；
南京儀征化纖《卓有成效的管理者》；
郵儲北京分行、河北分行《卓有成效的管理者》課程；
中石油新疆《卓有成效的管理者》課程；
中石油甘肅《目標管理與計劃落實》課程；
廣東建行《MTP中層管理能力提升》
廣東移動《卓有成效的管理者》；
廣東電信《卓越經理人六項修煉》；
廣州地鐵《目標管理與計劃落實》課程；
深圳高速《職業心態與職業生涯規劃》。
南京信息技術學院《卓有成效的管理者》；
沈飛集團《管理者角色定位與關鍵技能》；
大唐集團六盤水火電《跟德魯克學管理》項目；
交通銀行廣西分行《下屬輔導與激勵》；
中國郵儲河北分公司《卓有成效的管理者》；
華潤置地《企業師傅輔導能力提升》輔導項目；
廣東電信《企業師傅輔導能力提升》輔導項目；
中國人壽河南分公司《創造性問題分析與解決》；

部分大型教練項目：
2013-2015年期間，作為深圳市商業聯合會的特聘管理專家、企業教練，主講教練領導力及MTP領域課程。
沃歌商學院《總裁教練領導力》課程，打造服裝行業的企業老板成為教練型老板
華夏幸福基業《高管教練領導力》課程
昆明電信《準ACC專業教練訓練課程》教練實踐輔導項目
昆明電信《管理者教練技術》課程
是源醫藥中層管理者《賦能的教練領導力》課程
中國移動湖南分公司中高層管理者《管理者教練技術》項目
中國電信廣東分公司中層管理者《管理者教練技術》項目
中國移動汕頭呼叫中心中高層領導《教練技術》項目
格蘭云天酒店集團《高管教練領導力》項目
東風商用汽車中高層《教練領導力》課程
東風發動機中高層《教練領導力》課程
深圳商會《教練領導力》大講堂
馬應龍中層管理者《教練技術》輔導項目
傳音控股《基于教練技術的目標管理》教練輔導項目
山西農商行《基于教練技術的目標管理》課程
中國銀行河南省行全省支行長《教練型管理者塑造》項目
光大銀行廣東省支行長《賦能的教練領導力》課程
中國農業銀行湖南省行支行長《教練領導力》課程
中國電信深圳分公司《教練式班組長五項訓練》
中國移動深圳分公司、廣東省公司《翻轉課堂-基于教練技術的目標管理》
華夏保險浙江省分公司總經理《教練型管理者塑造》
川鐵集團《高管教練領導力》課程
中國移動山西呼叫中心《教練技術與下屬輔導》
中信建設《管理者教練技術》
中投證券總部《教練技術與下屬輔導》
太平洋人壽湖北省公司中支《教練領導力》課程
廈門大唐地產中高層《教練型管理者塑造》
南京恒生制藥《打造教練型管理者》課程
華潤三九河北省三九商道《教練領導力》項目
深圳易品集設計《高管教練領導力》輔導項目
梅州煙廠《教練領導力》課程
廈門大學經濟學院EDP中心《教練領導力》項目

部分授課照片：

部分課程內容：

課程1：班組長教練式管理五法

課程背景：
本課程根據ICF（國際教練聯盟）的11項專業教練能力與技術，結合管理者的工作實踐，
● 通過學習教練式的管理技術，培養管理者成為一名教練型的管理者，
● 突破傳統的思維與習慣，提升管理者的自我覺察能力；
● 學習培養下屬主動工作習慣的技巧，從而影響整個組織的氛圍與士氣。
● 采用講解、演示，學員小組討論、1對1練習等方式，讓學員在體驗中學習，效果更好；
● 所學的方法馬上可以應用到工作中，并通過實踐潛移默化地提高教練式管理者的管理能力。

學員收益：
● 認識教練型管理與傳統管理的不同；
● 學習教練型班組長的五大技能；
● 通過教練體驗，演練并掌握5大核心管理技術；
● 幫助管理者突破傳統管理思維，建立創新管理思維；
● 學習6大工具系統綜合運用技術，成功幫助班組長轉型為教練型班組長。

課程特色：
● 落地性——課程內容工具化，語言通俗易懂；案例貼近工作；課后無須二次轉化，拿來即用。
● 工具性——將輔導技巧工具化，引入ICF國際教練聯盟最前沿教練工具，易于操作及掌握。
● 針對性——為管理者度身定制的課程，內容100%貼合管理者的工作實際。
● 實用性——培訓突出實用效果，聚焦管理者工作實踐，通過案例及課堂演練，及導師專業指導，學員們在課上直接掌握方法。
● 生動性——采用研討、案例、視頻、教練體驗等多種培訓形式，突出課堂的生動性。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：班組長
課程大綱

單元	內容重點
第一單元教練式管理與傳統管理的不同	-活動：體驗教練式領導 -教練式管理與傳統管理的區別 -教練式管理成功案例分享 -案例2則：IBM案例與NISSAN案例 -教練式管理創造高績效團隊 -檢測管理風格 -教練式管理者的二大核心能力
第二單元基于愿景的激勵法	-體驗：成功畫面 -工作動力的來源 -激勵的目的 -視頻案例：成功畫面與工作動力 -演練：尋找成功畫面 -學習：SMART目標法 -學習：CUP目標檢測工具 -情境演練：愿景激勵步驟
第三單元內驅式輔導法	-認識4P風格 -認識人的4種行為特征 -測試：自我4P風格 -討論：4P偏好 -了解下屬的4P風格及長短處 -演練：如何發揮下屬的長處與行動計劃 -基于4P風格輔導技巧 -學習4P風格的學習特征 -基于4P學習風格的輔導技巧 -學習：糾正行為的4步輔導法 -情境模擬：小張又遲到了 -學習：鞏固及表揚4步輔導法 -情境模擬：小王連續創業績第一
第四單元引導式溝通法	-體驗好的溝通與壞的溝通 -傾聽的3個階段 -學習提升理解他人能力的3F聆聽技術 -案例：體驗 3F聆聽 -演練：3F沖突化解流程 -情境演練：3F式溝通法 -學習：6L促進關系溝通的流程 -演練：6L提問式溝通應用 -行動計劃：教練式溝通改善計劃
第五單元推動執行的督導法	-中心練習，體驗最佳意識狀態 -體驗：5R高績效督導流程 -演練：5R工具 -體驗：MV雙倍提效執行工具 -演練：提效執行工具 -體驗：2W工作改善之輪 -演練：2W工具 -情境模擬：下屬周工作督導 -教練實踐

課程2：賦能的教練領導力又稱《5R 教練領導力》

績效＝潛能－干擾
眾所周知，“教練”是當今世界領先企業共同推崇的最佳人才開發方式，調研數據顯示，世界500強企業80％在推動教練式管理，100強企業高管教練的投資回報率高達1,825％。
教練領導力的核心是：相信每一個人內在的潛力和創造力，激發員工建立起責任感和信心，排除信念和習慣的干擾，創造最佳團隊績效。
這不僅是一個課程，更是一個30天從思維到行為轉變的系統！

課程背景：
● 在生活中，您想與他人構建更和諧的人際關系、溝通更有效嗎？
● 在工作上，您想要帶領你的團隊產生更大的績效嗎？
● 您想享有更加幸福、成功的人生嗎？
每個人都想追求幸福的生活和發揮自己的才干。在今天這個人才時代，什么能夠幫助我們激發出自己和團隊的最大優勢？教練是當今人才和領導力開發領域的新領域。
什么是教練？簡言之，教練就是通過教練式溝通方式，幫助人們深入理解自己，理解他人，激發出內在的動力、潛力和變革的愿望。教練的過程就是陪伴客戶成長和成功的過程。教練的理念和技術將會使您的人生和事業更上一個臺階，實現更大的自我價值。此課程你會感受到教練如何能夠解決一些實際的問題和困惑，更能讓您發掘自己的卓越，建立信心，享受積極快樂的生活，創造更美好的未來。

課程收益：
● 了解為什么需要教練？什么能夠提升個人和團隊的績效？
● 體驗和學習教練的核心能力——傾聽和提問，提升領導者教練式溝通能力；
● 學習和理解人類4種不同的行為類型，根據溝通對象的特點選擇溝通的策略，構建更和諧的人際和工作關系；
● 學習教練方法，提升達成工作目標的能力，更有效地落實責任，進而提升績效;
● 運用教練的方法，進行個人規劃，在解決個人實際重要問題的同時，學習更有效地運用時間和精力的方法。

課程特點：
● “5R教練領導力”是國際教練聯盟ICF認證課程，由全球唯一ICF & IAC雙料大師級教練PaulJeong博士開發。多年來推動了眾多知名企業的領導力和文化變革。特別適合亞洲文化。
● 采用老師講解、演示，學員小組討論或1對1練習等方式，讓學習更加輕松愉快、效果更好；
● 學習到的方法可以馬上應用到工作中，通過實踐可以潛移默化地提高教練式領導能力；
● 在線領導力測評（5R領導力與EI測評，每項每人測評費用：120元）
● 領導力工具箱

課程對象：企業中高層領導者、經理人、公司骨干、有成長和發展需求的人士
課程時間：2-3天（培訓工作坊）+ 3個月/6個月輔導計劃，6小時/天

課程大綱
第一講：認識教練技術
破冰活動：“我是誰?”—體驗教練領導給團隊賦能
一、教練技術的起源
案例：李娜與卡洛斯
1. 德魯克論管理是關于人的理論與教練式管理的關系
2. 第一代教練運動的發起人與起源
3. 教練運動的發展歷程
4. 教練運動的應用領域
二、教練技術對績效的影響
案例1：教練式管理是怎樣讓IBM創造563%的績效提升。
案例2：教練式管理給NISSAN營造了一個創新性的經營模式及企業文化，將企業從巨額虧損轉變為高額贏利。
案例3：高管教練工作坊給老牌國企格蘭云天集團帶來顛覆性變革管理。
三、教練型領導是如何賦能給團隊創造高績效的
討論：2個組織在相同的薪酬與福利等條件下，為什么產生的績效不同?
1. 團隊文化創造高績效
2. 團隊領導者創造了團隊文化
3. 我的領導力風格
案例：4種領導風格
課堂實踐：檢查自己的領導風格
4. 為什么教練如此重要?
1）SEA與績效提升的關系
2）教練= SEA
四、什么是教練
體驗：賦能的教練對話
1. 教練式對話與傳統對話的不同
體驗：激發自己的對話
體驗：激發他人的對話
2. 教練的哲學
視頻欣賞：教練是如何工作的
3. 什么是教練

第二講：教練型領導的情緒智力技術
一、情緒智力對績效的影響
1. 快樂循環與恐懼循環
2. 情緒的冰山原理
3. 績效背后的情緒智力
4. 情緒智力對行為轉變的重要性
二、成為高情商教練型領導者
哈佛大學案例：高績效領導者的特征
1. 自我覺察能力訓練，提升情商能力
2. 發展教練領導力的2項關鍵能力
案例：1254位世界級經理人的調研報告
案例：哈佛大學教授戈爾曼研究結果：高績效領導者的特質
3. 認識情商的5個要素
體驗：沖突的根源
案例：覺察日記
1對1教練：覺察日記
4. 中心練習提升自我覺察
教練體驗：愛的中心練習
課后行動：中心練習+覺察日記

第三講：深層聆聽與提問技術
一、是什么影響了溝通的有效性
1. 4則無效溝通的案例
2. 阻礙溝通的因素
3. 有效溝通4能力
4. 有效溝通的原則
二、3F聆聽技巧
1. 活動：體驗我們的聆聽
2. 認識3級聆聽
1對1體驗：以自我為中心的聆聽
1對1體驗：以他人為中心的聆聽
3. 學習3F深層聆聽
體驗：認識3F聆聽
練習：區分事實與判斷
體驗：3F聆聽案例一
體驗：3F聆聽案例二
1對1練習：3F聆聽
視頻欣賞：3F聆聽
課后行動：3F聆聽練習
課堂實踐：找出核心價值觀
4. 提升聆聽能力，建立與下屬互信關系
三、激發式提問練習，培養下屬的正向思維能力
1. 開放式發問與封閉式發問
2. 6L邏輯層次提問模型
體驗：6L提問模型
體驗：6L對話流程
1對1教練：6L邏輯層次
課后行動：激發式提問練習

第四講：高績效輔導教練技術
一、教練式輔導，激發下屬工作熱情
1. 尋找下屬工作愿景
工具：成功畫面
教練體驗：引導下屬設定基于愿景的工作目標
二、教練式目標設定系統，激發下屬工作動力
1. SMART目標設定工具
2. CUP目標檢測工具
哈佛大學研究成果：60%與65%的實現可能性
3. 提升目標實現的可能性策略
體驗：CUP工具
1對1教練：CUP目標檢測法
三、行動計劃制定與績效督導系統
1. 5R行動計劃制定工具
體驗：5R案例
行動計劃：熟練應用5R工具
2. 認識2W周工作檢查工具
體驗：2W工具
3. 學習2W應用步驟
1對1教練：2W輔導下屬工作進度
4. 行動計劃：用2W進行每周工作檢查

第五講：開發教練領導力，提升團隊凝聚力
一、學習4P風格及特質，發揮下屬的長處
1. 認識4P領導力風格
互動：快速提問法識別4P
2. 學習4P能量測試法
演練：找出自我領導力矩陣
課堂實踐：畫出我的領導力矩陣
3. 破解我的領導力面具
4. 發現我的能量釋放之處
5. 我的長期與短處
游戲：4P的偏好
行動計劃：我的領導力發展策略
討論：寫下發揮下屬長處策略方案
二、4P團隊協作模型
1. 認識Z字型團隊協作模型
演練：團隊成員的組合與搭配策略
三、課后3個月行動計劃
視頻欣賞：永不放棄

課程3：5R 教練式領導力-使組織績效提升200%的世界性領導力課程

課程背景：
● 在生活中，您想與他人構建更和諧的人際關系、溝通更有效嗎？
● 在工作上，您想要帶領你的團隊產生更大的績效嗎？
● 您想享有更加幸福、成功的人生嗎？
每個人都想追求幸福的生活和發揮自己的才干。在今天這個人才時代，什么能夠幫助我們激發出自己和團隊的最大優勢？教練是當今人才和領導力開發領域的新領域。什么是教
練？
簡言之，教練就是通過教練式溝通方式，幫助人們深入理解自己，理解他人，激發出內在的動力，潛力和變革的愿望。教練的過程就是陪伴客戶成長和成功的過程。教練的理念和技術將會使您的人生和事業更上一個臺階，實現更大的自我價值。此課程你會感受到教練如何能夠解決一些實際的問題和困惑，更能讓您發掘自己的卓越，建立信心，享受積極快樂的生活，創造更美好的未來。

課程目標：
● 了解為什么需要教練？什么能夠提升個人和團隊的績效？
● 體驗和學習教練的核心能力——傾聽和提問，提升領導者教練式溝通能力；
● 學習和理解人類4種不同的行為類型，根據溝通對象的特點選擇溝通的策略，構建更和諧的人際和工作關系；
● 學習教練方法，提升達成工作目標的能力，更有效地落實責任，進而提升績效;
● 運用教練的方法，進行2013年個人規劃，在解決個人實際重要問題的同時，學習更有效地運用時間和精力的方法。

課程特點：
● 根據國際教練聯盟的11項專業教練能力設計，是亞細亞高智核心課程CPCP（國際教練聯盟認證的專業教練培養課程）的精選內容，簡單實用；
● 采用老師講解、演示，學員小組討論或1對1練習等方式，讓學習更加輕松愉快、效果更好；
● 學習到的方法可以馬上應用到工作中，通過實踐可以潛移默化地提高教練式領導能力；
● 課程結束后，有興趣的學員可以進一步討論如何運用1：1或團隊教練來把所學到的東西運用到實踐中。

課程時間：3天，6小時/天
課程對象： 企業中高層領導者、經理人員、公司骨干、以及任何有成長和發展需求的人

課程大綱

模塊	主題	內容
模塊1	5R教練入門	-什么是教練技術，什么為教練技術的獨特優勢 -教練領導力與普通領導力的區別 -提高問題解決能力和行動能力的教練對話
模塊2	3F教練傾聽技術	-傾聽的3個階段 -提升理解他人能力的3F聆聽技術 -分階段的傾聽練習
模塊3	4P關系教練	-中心練習，體驗最佳意識狀態 -理解人的4種行為特征類型，認知自我和他人 -通過關系教練，構建更融洽的工作和生活關系
模塊4	5R績效教練	-中心練習，體驗最佳意識狀態 -聚焦目標與行動的5R績效教練工具學習 -2W雙輪行動推進工具學習 -2W+5R教練工具鏈接應用
模塊5	6L教練操作流程	-中心練習，體驗最佳意識狀態 -ICF11項教練能力 -6L教練操作流程學習 -教學操作流程演練
模塊6	教練演練及績效教練工具運用	-個人2018年規劃及時間精力的管理 -教練實際演練 -反思和收獲 -SEA教練行動計劃

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(責任編輯：智泰咨詢)

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